FAQ
Livrez-vous partout au Canada?
Nous expédions au Québec et ailleurs au Canada.
Quels sont les délais de traitement?
Le délai de traitement vous est communiqué à la confirmation de votre commande. Vous recevez un courriel dès l'expédition.
Le ramassage local est-il possible?
Oui. Le ramassage local est offert au 116 Marcel, J6S 6A4.
Comment lire les niveaux de piquant?
Nous utilisons une échelle de 1 à 5 : Doux, Moyen, Moyen-fort, Fort, Extrême. Voir le guide du piquant.
Comment conserver mes sauces?
À l'abri de la lumière. Réfrigérer après ouverture, sauf indication contraire sur l'étiquette.
Quelle est la politique de retour?
Voir la politique de retour et remboursement. Contenu temporaire à réviser avant la mise en ligne.
Que se passe-t-il en rupture de stock?
Le produit reste visible mais l'ajout au panier est désactivé jusqu'au réapprovisionnement.
Quels paiements acceptez-vous?
Cartes de crédit via Square et virement Interac. Aucun numéro de carte n'est conservé sur le site.
Comment fonctionne le virement Interac?
Choisissez Interac à la commande. La commande reste « En attente de paiement » jusqu'à confirmation manuelle par l’équipe.